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  • A quoi correspond la demi-journée et la journée de location d'un vélo ?
    Vous avez jusqu'à 4h de disponibilité à la demi-journée et jusqu'à 7h de disponibilité à la journée avec le vélo de location. Cela dépend de l'horaire de départ.
  • Faut-il réserver à l'avance ?
    Oui, il est préférable de réserver à l'avance (surtout en haute saison) afin d'être sûr d'avoir des vélos à votre arrivée avec la taille correspondante. De plus, cela vous permet de ne pas avoir à patienter puisque je définis un créneau horaire avec vous pour un service personnalisé.
  • Puis-je être remboursé si j'annule ma réservation ?
    Vous avez la possibilité d'être remboursé à hauteur de 50% de votre acompte si vous annulez 15 jours à l'avance. Pour les annulations moins de 15 jours avant la date prévue de votre réservation, cela donne lieu à aucun remboursement.
  • Que faut-il fournir pour la location d'un vélo ?
    Vous devez disposer d'un document d'identité en cours de validité à votre nom qui est conservé par Vel'honfleur le temps de votre balade à vélo (carte d'identité, passeport, permis de conduire) Vous avez également un contrat de location à remplir et vous devez disposer d'une assurance responsabilité civile comme toute personne circulant dans la rue à pied ou à vélo.
  • Avez-vous des itinéraires à nous proposer ?
    Vel'honfleur vous propose différents itinéraires sécurisés selon vos envies, le nombre de kilomètres que vous souhaitez faire, le niveau de difficulté, etc ... De plus, les itinéraires qui vous sont proposés sont tous bien balisés afin de ne pas vous perdre dans la nature !
  • Les tarifs dégressifs sont-ils valables toute l'année ?
    Lors de la location d'un vélo mécanique ou électrique, à partir de 2 jours de location, vous bénéficiez d'un tarif dégressif (voir page "location et tarifs"). Ces tarifs dégressifs sont valables du 1er février au 11 novembre.
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